Nimber

Questions about Covid-19?

Her finner du svar for både sendere og bringere.

Spørsmål om Covid-19?

Kjøpt noe på Finn.no og trenger hjelp til levering? Ikke noe problem.

Levering via Finn.no

Claudio De Pascale

Informasjonsartikler for deg som ønsker å sende noe

Sendere

En introduksjon av Nimber, og hvordan tjenesten fungerer.

Hva er Nimber?

Hva er en "bringer"?

Hvordan sender jeg noe med Nimber?

Hva koster det å sende noe?

Sikre deg forsikring ved skade og support ved å betale riktig gjennom tjenesten.

Hvilken betalingsmetoder er tillatt på Nimber?

Men Nimber kan du sende det meste utenom..

Hvilken varer er forbudt å sende?

Kom i gang

Når du mottar et tilbud om hjelp, må du godta eller avslå tilbudet.

Hvordan svarer jeg på et tilbud?

Du kan kansellere din leveringsforespørsel når som helst, helt uten kostnader.

Binder jeg meg til en avtale ved å legge ut et leveringsoppdrag?

I dette tilfellet er det oftest at du kun har mottatt en melding fra sjåføren, og ikke et tilbud.

Hvorfor kan jeg ikke akseptere eller avslå et tilbud?

Trenger du ikke lenger hjelp til levering? Følg stegene nedenfor.

Hvordan kansellerer jeg en leveringsforespørsel?

Følg disse stegene for å reaktivere kansellerte eller utløpte oppdrag.

Min leveringsforespørsel har blitt kansellert.  Hvordan reaktiverer jeg?

Finn ut hva du kan gjøre og hvordan vi kan hjelpe deg når bringeren ikke lenger kan.

Bringeren kan ikke fullføre leveringen allikevel. Hva gjør jeg?

Nedenfor viser vi deg hva du må gjøre når varen er trygt i hus hos mottaker.

Hvordan kan jeg bekrefte at varen er levert?

Leveringsforespørsler og tilbud

Alle betalinger på Nimber gjennomføres med kort - ingen kontanter eller andre betalingsløsninger er tillatt!

Hvordan betaler jeg for en levering?

Betaling skjer automatisk, men når den vil være tilgjengelig på konto varierer fra bank til bank.

Når vil bringeren motta betalingen?

For at du skal få ro i sjela, se nedenfor hvordan det fungerer.

Er det sikkert å betale gjennom Nimber?

Problemer med å registrere kortet ditt? Se til at vi kan akseptere den type kort.

Hvilke betalingskort er akseptert?

Se her om ønsker å endre betalingskort eller fjerne kortinformasjonen fra profilen din.

Hvordan kan jeg legger jeg til, redigere eller fjerne et betalingskort?

Har du dobbeltsjekket at tallene stemmer og at du fortsatt opplever problemer? Vi hjelper deg!

Jeg får ikke til å legge til betalingsinformasjonen min. Hva gjør jeg?

Betalinger

Må jeg bruke mitt ekte navn?

Kan jeg bruke firmanavn istedenfor eget navn?

Følg disse stegene om du trenger å oppdatere profilbilde, mail eller annen informasjon om deg.

Hvordan redigerer jeg innhold på profilen min?

Det er ikke alltid like lett å huske alle passord utenat. Heldigvis kan du tilbakestille passordet ditt på Nimber raskt og enkelt.

Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?

Om du ønsker å skru av eller på varslinger, vi viser deg hvordan.

Hvordan endrer jeg varslingene mine?

Personvern er viktig for oss, så vi viser kun ditt profilbilde og personlig informasjon til relevante brukere når det er nødvendig.

Hvem kan se mitt profilbilde og annen informasjon?

Profil og innstillinger

For ro i sjelen tilbyr vi forsikring gjennom Tryg.

Er leveringen forsikret?

Heldigvis er de aller fleste leveringer uten skader, men skulle uhellet være ute er vi her for å hjelpe deg.

Hvordan fungerer forsikringen på Nimber?

Varen har fått skade under levering. Hva gjør jeg?

Forsikring

Finn ut hva du kan gjøre for å sikre at du velger en pålitelig bringer som passer til din levering.

Hvordan vet jeg at jeg kan stole på en bringer?

Få flere og raskere tilbud fra bringere ved å vise tillit med god informasjon og vurderinger.